SoLo Support

يُساعد SoLo Support الفنيين المعتمدين على إدارة أعمال الدعم عن بُعد عبر مساحات عمل المستأجرين. يتصل تطبيق الفنيين لنظام Android بلوحة تحكم SoLo Support، مما يُمكّن فرق الدعم المُصادق عليها من مراجعة طلبات الدعم النشطة، وفحص الأجهزة المُدارة، والانضمام إلى جلسات الدعم عن بُعد المُصرّح بها.

صُمم SoLo Support خصيصًا لفرق الدعم المُدارة، مع التركيز على الموافقة الواضحة، ونطاق المستأجر، وإدارة الجلسات المُهيأة للتدقيق. لا يُسمح باستخدام حسابات العملاء في هذا التطبيق؛ سجّل الدخول باستخدام حساب Google المرتبط بملفك الشخصي كفني في SoLo Support.

الميزات الرئيسية:

- تسجيل الدخول باستخدام ملفك الشخصي كفني معتمد
- مراجعة طلبات الدعم والأجهزة المُدارة
- الانضمام إلى جلسات التحكم عن بُعد المُصرّح بها، سواءً كانت بحضور أو بدون حضور
- استخدام واجهة تحكم عن بُعد مُدمجة على الهاتف المحمول، متصلة بمنصة SoLo Support الإنتاجية

يتم تشغيل SoLo Support بواسطة SoLoVision LLC.