RED & Moi

লাল গ্রাহক?
RED & Moi অ্যাপ ডাউনলোড করে আপনার দৈনন্দিন জীবনকে সহজ করুন! 📲

RED এবং Moi অ্যাপের সাহায্যে, এটা সহজ, আমরা এটাকে সহজ করেছি ;)

🏠 বাড়ি
• আপনার স্মার্টফোন বা ট্যাবলেট থেকে আপনার লাল সাবস্ক্রিপশন অ্যাক্সেস করুন!
• মাত্র কয়েকটি ক্লিকে, আপনার ব্যবহারের স্থিতি এবং আপনার বর্তমান RED সুবিধাগুলি পরীক্ষা করুন৷

📊 আমার ব্যবহার
• আপনার সর্বশেষ বিলের বিবরণ দেখুন এবং ডাউনলোড করুন
• ফ্রান্সে এবং বিদেশে আপনার ব্যবহার ট্র্যাক করুন:
o ফ্রান্সে: আপনার ক্রয়ের সীমা পরিবর্তন করার বিকল্প সহ আপনার মাল্টিমিডিয়া কেনাকাটাগুলি দেখুন, বিদেশে আপনার মোবাইল লাইনে এবং থেকে প্রযোজ্য হারগুলি দেখুন৷
o বিদেশে, আপনার ব্যক্তিগতকৃত হোম স্ক্রীন সহ: আপনার ইন্টারনেট ব্যবহার, কল এবং SMS/MMS বার্তাগুলি ট্র্যাক করুন৷
• একটি নতুন ফোন বা আরও ডেটা চান? আপনার চাহিদা অনুযায়ী আপনার সদস্যতা এবং আপনার ল্যান্ডলাইন এবং মোবাইল বিকল্পগুলি পরিচালনা এবং মানিয়ে নিন।

📂 আমার অফার
• আপনার অ্যাকাউন্টগুলি অ্যাক্সেস এবং পরিচালনা করুন৷
• পুরো পরিবারের জন্য একটি একক অ্যাকাউন্ট? এটা সম্ভব!
RED & Me অ্যাপের মাধ্যমে সহজেই আপনার সমস্ত লাইন এবং আপনার প্রিয়জনদের একত্রিত করুন।

📝 আমার তথ্য
• সহজেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করুন
ঠিকানা পরিবর্তন? একটি নতুন ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ? "আমার তথ্য" বিভাগে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করুন।

❔ সাহায্য
• ব্লক করা সিম কার্ড? "আমার মোবাইলের সমস্যা সমাধান করুন" বিভাগটি ক্ষতি, চুরি, আনলক এবং আরও অনেক কিছুর ক্ষেত্রে আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত উত্তর প্রদান করে৷
• 24/7 FAQ এবং আপনার RED গ্রাহক উপদেষ্টাদের কাছ থেকে সোমবার থেকে শুক্রবার, সকাল 8টা থেকে রাত 9টা পর্যন্ত অনলাইন সাহায্যে আপনার সমস্ত প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন।
• ইতিমধ্যে আমাদের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করছেন? আপনার বিজ্ঞপ্তি চেক করুন; আপনার লাল উপদেষ্টা সম্ভবত ইতিমধ্যে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিয়েছেন! • আপনার মোবাইল এবং বক্স অর্ডারের প্রতিটি ধাপ ট্র্যাক করুন: রেজিস্ট্রেশন থেকে অর্ডার প্রস্তুতি, আপনার সরঞ্জাম সরবরাহের মাধ্যমে, আপনার পরিষেবা এবং লাইন সক্রিয়করণ পর্যন্ত।

লাল বক্স গ্রাহক?
• একটি ভাঙ্গন বা ঘটনা? "আমার বাক্সের সমস্যা সমাধান করুন" বিভাগটি আপনাকে নেটওয়ার্ক মূল্যায়ন করতে আপনার লাইনের স্থিতি পরীক্ষা করতে দেয়।
• আপনার বাক্সের স্থিতি পরীক্ষা করতে ডায়গনিস্টিক চালান এবং এটির সমস্যা সমাধানের সমাধান খুঁজে বের করুন৷
• একটি সমস্যা? আপনি আপনার অ্যাপ থেকে সরাসরি আপনার বক্স টেকনিশিয়ানের সাথে আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট পরিবর্তন করতে পারেন।
• এটি রিপোর্ট করার পরে সরাসরি ঘটনা ট্র্যাকিং অ্যাক্সেস করুন।

🔔 বিজ্ঞপ্তি কেন্দ্র
• বিজ্ঞপ্তি কেন্দ্রের (নতুন বিল, অর্ডার ট্র্যাকিং, ইত্যাদি) মাধ্যমে আপনার লাল সংবাদ সম্পর্কে অবগত থাকুন।
• এটি আপনার স্ক্রিনের উপরের ডান দিক থেকে সরাসরি অ্যাক্সেসযোগ্য। *****
ফ্রান্সের মূল ভূখন্ডে বিনামূল্যে ডাউনলোড এবং ব্যবহার করুন (সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানের উপর নির্ভর করে মোবাইল ইন্টারনেট সংযোগ খরচ ব্যতীত)। RED & Moi অ্যাপটি শুধুমাত্র মোবাইল প্ল্যান বা ইন্টারনেট অফার সহ SFR গ্রাহকদের দ্বারা RED-এর জন্য উপলব্ধ।