Мой Дом.ру

Spravujte svůj internet doma i mimo domov

Nakonfigurujte si router Wave a domácí Wi-Fi a připojte se k městské Wi-Fi. Wave lze používat s jakýmkoli poskytovatelem internetu. A pokud jste zákazníkem Dom.ru, spravujte svůj tarif, smlouvu a služby v aplikaci.

Co můžete v aplikaci dělat:

Spravujte svůj router Wave
Konfigurujte si router a Wi-Fi ze svého smartphonu.
– Změňte název a heslo sítě Wi-Fi
– Zapněte a vypněte Wi-Fi
– Zobrazte si připojená zařízení
– Zkontrolujte stav své domácí sítě
– Vzdáleně restartujte router

Připojte se k městské Wi-Fi
Nakonfigurujte připojení v aplikaci jednou. Poté se váš smartphone automaticky připojí k dostupné síti.

Zakupte si domácí vybavení
Vyberte a objednejte si vybavení s doručením.
– Routery Wave
– ​​TV set-top boxy
– CCTV kamery
– Interkomové vybavení
– Klíče a další domácí zařízení

Připojte se k domácímu internetu Dom.ru
Vyberte si tarif, vhodnou rychlost internetu a odešlete žádost o připojení přímo v aplikaci.

Správa služeb Dom.ru
Zákazníci Dom.ru mohou spravovat všechny služby v aplikaci.

– Změna tarifu a rychlosti internetu
– Aktivace dalších partnerských služeb a zvýšení rychlosti
– Přidání balíčků televizních kanálů
– Pozastavení služeb na dovolenou

Aktivace předplatného a digitálních služeb
Vybrání online kin a dalších partnerských služeb a také doplňkových služeb pro ochranu vašich zařízení.

Správa smlouvy
Přidání více smluv a přepínání mezi nimi v aplikaci.
– Přidání smluv pro rodiče nebo pro letní dům
– Přepínání mezi smlouvami bez opětovného zadávání uživatelského jména a hesla
– Přejmenování smluv pro rychlé nalezení té, kterou potřebujete

Placení služeb
Vybrání pohodlného způsobu platby.
– Placení prostřednictvím systému rychlejších plateb nebo SberPay
– Zobrazení historie plateb
– Nastavení automatických plateb
– Povolení slíbených plateb
– Využití bonusů věrnostního programu k úhradě služeb

Zavolání technika k vám domů
Pokud problém nedokážete vyřešit sami, odešlete žádost o návštěvu technika. Sledujte stav svého požadavku v aplikaci.

Zkontrolujte si internet a získejte pomoc
Zkontrolujte si internet sami pomocí diagnostiky. Pokud máte jakékoli dotazy, kontaktujte chat podpory.

Zůstaňte v obraze o důležitých událostech
Zjistěte si informace o nových službách, personalizovaných nabídkách, údržbě a poruchách.

Přizpůsobte si aplikaci
– Vyberte barvu pozadí
– Změňte ikonu aplikace
– Přepínejte mezi světlým a tmavým motivem