Karre - Serviceeinsätze & FSM

Karre ist die präzise mobile Lösung für HLK-, Sanitär- und Serviceunternehmen. Optimieren Sie Ihre Außendiensteinsätze, reduzieren Sie administrative Papierlast und steigern Sie die Produktivität Ihrer Techniker im Feld.

FÜR WEN IST KARRE?
• Außendiensttechniker in HLK, Sanitär, Elektrik
• KMU im technischen Service und Wartung
• Handwerksbetriebe mit mobilem Team
• SAV-Abteilungen mit Kundeneinsätzen

KERNFUNKTIONEN

• INTELLIGENTE PLANUNG MIT 4 ANSICHTEN
Orchestrieren Sie Ihre Einsätze mit Kanban-Board, Listenansicht, interaktiver Karte und Zeitplaner. Drag-and-Drop-Funktion für blitzschnelle Umplanung. Optimieren Sie Touren geografisch und vermeiden Sie Überschneidungen.

• KUNDENPORTAL FÜR DIREKTE ANFRAGEN
Ihre Kunden senden Serviceanfragen direkt über einen einfachen Link - mit Fotos, Beschreibung und GPS-Position. Kein Konto erforderlich. Konvertieren Sie Anfragen in geplante Einsätze mit einem Klick, alle Daten bereits vorausgefüllt.

• OFFLINE-DOKUMENTENZUGRIFF
Ihre Techniker greifen auf alle Pläne, Schemata, Fotos und Einsatzhistorien zu - auch in Kellern und Funklöchern. Automatische Synchronisation bei Netzverbindung. Organisiert nach Kategorien und Einsätzen.

• TEAM-KOMMUNIKATION ZENTRALISIERT
Schluss mit WhatsApp, SMS und verlorenen Infos. Integrierter Chat, Audio-/Videoanrufe und Team-Ankündigungen in einer DSGVO-konformen App. Komplette Gesprächshistorie durchsuchbar, auch nach Monaten.

• GEOLOKALISIERUNG & KARTENDARSTELLUNG
Visualisieren Sie alle Kunden und Einsätze auf interaktiver Karte. Identifizieren Sie Ihre Hochdichte-Zonen für Akquise. Optimieren Sie Tagestouren Ihrer Techniker geografisch.

• ECHTZEIT-DASHBOARDS
Verfolgen Sie geleistete Arbeitsstunden, Techniker-Auslastung und Produktivität nach Einsatztyp. Treffen Sie datenbasierte Entscheidungen zur Rentabilität.

• KUNDENVERWALTUNG
Zentralisierte Kundendatenbank mit Kontakthistorie, vergangenen Einsätzen und Dokumenten. Schneller Zugriff auf alle relevanten Informationen vor Ort.

• ABWESENHEITSMANAGEMENT
Planen Sie Urlaube, Krankheiten und Schulungen. Vermeiden Sie Planungskonflikte automatisch.

WARUM KARRE?

• Bis zu 3 Stunden pro Woche weniger administrative Arbeit
• 30% effizientere Tourenplanung durch Kartenansicht
• Komplette Einsatzhistorie jederzeit griffbereit
• Professionelle Kundenkommunikation ohne Medienbruch
• DSGVO-konform und sicher
• Funktioniert offline im Feld
• Intuitive Bedienung, keine lange Einarbeitung

KONKRETE ANWENDUNGSFÄLLE

• Ein HLK-Techniker im Parkhaus ohne Netz greift auf Anlagenpläne zu
• Sie sehen auf der Karte, dass 4 Einsätze im selben Viertel liegen
• Ein Kunde sendet Freitagabend eine Anfrage - Montag planen Sie sie ein
• Ihr Team chattet über eine dringende Baustelle, alles dokumentiert
• Sie analysieren, welcher Einsatztyp am rentabelsten ist

API & INTEGRATIONEN
Karre lässt sich in Ihre bestehende IT-Landschaft integrieren. Verbinden Sie Buchhaltung, CRM und andere Tools.

Bereit, Ihre Außendienstverwaltung präzise zu transformieren? Laden Sie Karre herunter und starten Sie mit optimierten Serviceeinsätzen.

DATENSCHUTZ & SICHERHEIT
Alle Daten werden DSGVO-konform verarbeitet und in Europa gehostet. Ihre Geschäftsinformationen bleiben geschützt.