
Mayra Ochoa
Me gusta bastante, pero se pasan con los anuncios, dicen un anuncio y te ponen tres en uno, y por si eso no fuera poco, ponen anuncios que duran una eternidad, y para cerrar te aparecen una y otra ventana que tienes que cerrar también del mismo anuncio, es muy tedioso, y otra cosa, abro la aplicación y no me deja jugar, nada se abre, quisiera saber qué está pasando?
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Big Cake
4 de agosto de 2026
¡Hola! La mayoría de los anuncios se pueden omitir o cerrar después de unos segundos. También puede eliminar los anuncios tocando el botón «+» de la esquina superior derecha. Además, ¿podría contarnos más detalles sobre el problema a través de APP en Ajustes > Contacto? Lo investigaremos más a fondo.

Teresa VL
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desde inicios de agosto de 2026, no deja jugar, tocas los diferentes iconos y ni hace caso, es una lastima, porque es un juego entretenido que manejo desde hace muchos años, podéis intentar solucionarlo? os estaría agradecida. el juego se queda encallado en la primera pantalla, clicas sobre cualquier icono y no funciona, y diria que sí, qué esto ocurre desde la última actualización.
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Big Cake
1 de septiembre de 2026
Gracias por informarnos del problema. Nuestros desarrolladores están trabajando en el problema con más detalle y le informaremos cuando hayamos ajustado el problema. Disculpamos por las molestias causadas y le agradecemos mucho su paciencia. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros a través de Aplicaciones - Ajustes - Contacto.

Maria del Carmen Mourelle
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No me deja jugar. Y no puedo interactuar con Uds. por medio de la app ya que está trabada. Intenté desinstalar y volver a instalar y reconectar con Facebook para recuperar el avance... también intenté borrar el caché... y tengo muchos años jugando para empezar de cero. Ya me comunique por mail y todavía no tengo solución
Big Cake
26 de agosto de 2026
Gracias por tus comentarios. Sentimos mucho la desagradable experiencia de juego, estamos trabajando duro para comprobar y solucionar el problema. Por favor, no te preocupes y permanece atento, gracias por tu paciencia y comprensión! Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros a través de Aplicaciones - Ajustes - Contacto.