
Danyely Quiterio Soriano
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El juego era maravilloso, me quedé en el nivel 3 me encantaba todo. Pero justo hoy cuando quise volver a entrar, en la pantalla me apareció para iniciar sesión (cuando ya yo lo había hecho). Igual no le vi problema e intenté iniciar sesión con mi cuenta de Google. Automáticamente decia "Error en la red, no se puede iniciar sesión, error 1." y paso varias veces, borre datos, cache, almacenamiento y nada. Además, Mi Internet no es malo, la calidad es excelente, el problema es el juego.
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ShimmerGames
23 de abril de 2026
Estimado propietario, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por el problema de inicio de sesión. El problema ya está solucionado; por favor, reinicie el juego para intentarlo de nuevo. Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la configuración del juego. 😊

elena medina
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El juego está genial y me encanta. Pero le pongo 1 estrella porque últimamente el juego funciona mal (y por los comentarios que he visto no me pasa solo a mí), se traba, hay como un bug que te saca del juego, sobre todo cuando cambias de localización, a veces incluso se me reinicia el móvil solo. Además, tampoco me deja ver anuncios, aunque tenga conexión wifi estable, solo me deja a veces ver alguno y luego nada (edit. Ahora no me deja ver ni un solo anuncio). Arreglen eso por favor.
Esta opinión les resultó útil a 175 personas
ShimmerGames
9 de febrero de 2025
Estimado propietario, intente los siguientes pasos para ver si se puede resolver: 1. Apague otras aplicaciones en segundo plano. 2. Borre el caché en la configuración. 3. Cambie de red. 4. Reinicie su teléfono y cierre todas sus aplicaciones antes de jugar. 5. Reinstale el juego (si se ha registrado con su Facebook).

Camila Rios
Me encantó el juego, al inicio como que costaba conseguir las monedas pero era accesible. Ahora he cambiado de ciudad y volví a la "pobreza", es un poco tedioso empezar de cero ya que en la ciudad anterior tenía millones, y se podría utilizar esas mismas monedas para seguir jugando, pero no. Ví que hay un "banco" pero el precio por cambiar las monedas es absurda. Me desanimé mucho la verdad.
Esta opinión les resultó útil a 60 personas
ShimmerGames
15 de octubre de 2024
Estimado propietario, entendemos que puede resultarle difícil obtener dinero después de llegar a un nuevo mapa con tantas instalaciones para comprar y mejorar, pero con el paso del tiempo, creemos que eventualmente conquistará esta ciudad nuevamente como la anterior, sea paciente y siga recolectando recursos, ¡le deseamos suerte!