La aplicación ONE360° es una plataforma digital móvil que ofrece potentes herramientas de ventas para colaboradores y agentes comerciales. La aplicación digitaliza todo el proceso, desde el contacto con el cliente, la realización de pedidos y la activación del servicio hasta la gestión de ventas, lo que ayuda a optimizar la eficiencia comercial de productos y servicios de forma rápida y eficaz.
De esta forma, ONE360° contribuye a impulsar la transformación digital en la gestión de los canales de venta, fortaleciendo las conexiones y brindando el máximo apoyo a la red nacional de agentes/colaboradores en cualquier momento y lugar.
Características principales de la aplicación ONE360°:
• Gestión de clientes:
Almacenamiento y gestión centralizados de la información de clientes potenciales.
La clasificación inteligente de clientes (Nuevos, En proceso de atención, Pedidos cerrados) ayuda a los colaboradores a realizar un seguimiento y atención a los clientes fácilmente.
• Activación de ventas y servicios:
Creación de pedidos ultrarrápida: Cree pedidos de paquetes, productos, servicios, etc., para los clientes con solo unos clics.
Activación en línea: Integre API para activar los servicios inmediatamente después de la creación del pedido, lo que permite a los clientes usarlos de inmediato sin esperas.
Informes de rendimiento empresarial:
Panel de control intuitivo: Actualizaciones en tiempo real sobre ingresos, volumen de pedidos y comisiones estimadas.
Seguimiento de la competencia: Consulta las métricas por periodo para desarrollar planes de acción adecuados.
Servicios de soporte: Gestiona cuentas personales y protege la información.
Esta aplicación apoya el negocio de servicios digitales para colaboradores y agentes.