SmartDesk

SmartDesk Mobilen avulla etätuki on helppoa Android-laitteiden välillä. Kun etäkäyttäjä on nimenomaisesti hyväksynyt yhteyspyynnön, näytön jakaminen alkaa ja tukikäyttäjä voi auttaa lähettämällä sallittuja kosketus- ja navigointitoimintoja.

SmartDesk Mobilen avulla voit:
- Jakaa Android-laitteen näytön etänä
- Hyväksyä tai hylätä kaikki yhteyspyynnöt
- Suorittaa etänä napautuksia, pyyhkäisyjä, pitkiä painalluksia, vieritystä, Takaisin-, Aloitus- ja Viimeisimmät-toimintoja
- Syöttää tekstiä etälaitteella
- Lopettaa etäyhteyden milloin tahansa
- Käyttää suoraa vertaisverkkoyhteyttä aina, kun P2P-yhteys voidaan muodostaa

Tietosuoja ja käyttäjähallinta

SmartDesk Mobile ei aloita etäkäyttöä ilman etäkäyttäjän tietoa ja hyväksyntää.

Ennen etätuki-istunnon alkua ohjatun laitteen käyttäjän on:
- Hyväksyttävä saapuva yhteyspyyntö
- Hyväksyttävä Android-näytön jakaminen
- Otettava tarvittava esteettömyyspalvelu käyttöön manuaalisesti

SmartDesk Mobile käyttää Androidin esteettömyyspalvelua vain toistaakseen kosketuseleitä ja navigointitoimintoja, joita pyytää tukikäyttäjä, jolle laitteen omistaja on nimenomaisesti antanut luvan muodostaa yhteyden. Aktiivisen etätuki-istunnon aikana hallittavassa laitteessa näkyy pysyvä ilmoitus, ja käyttäjä voi lopettaa istunnon milloin tahansa.

SmartDesk Mobile on suunniteltu tarjoamaan yksinkertainen, suora ja käyttäjän hallitsema etätukikokemus Android-laitteille.