SoLo Support pomaže odobrenim tehničarima u upravljanju radom na daljinskoj podršci u radnim prostorima zakupaca. Android aplikacija za tehničare povezuje se s kontrolnom ravninom SoLo Supporta tako da autentificirani timovi za podršku mogu pregledavati aktivne zahtjeve za podršku, pregledavati upravljane uređaje i pridruživati se autoriziranim udaljenim sesijama.
Izgrađena za timove za podršku u stilu MSP-a, SoLo Support naglašava vidljivi pristanak, opseg zakupaca i upravljanje sesijama spremnim za reviziju. Računi korisnika nisu dopušteni u ovoj aplikaciji za tehničara; prijavite se s Google računom povezanim s vašim profilom tehničara SoLo Supporta.
Ključne mogućnosti:
- Prijava s vašim odobrenim profilom tehničara
- Pregled zahtjeva za podršku i upravljanih uređaja
- Pridruživanje autoriziranim sesijama daljinskog upravljanja s prisustvom ili bez nadzora
- Korištenje izvorne mobilne površine za daljinsko upravljanje povezane s produkcijskom platformom SoLo Support
SoLo Supportom upravlja SoLoVision LLC.
Alati za udaljenu podršku za odobrene tehničare i upravljane radne prostore.