Мой Дом.ру

Beheer je internet thuis en onderweg

Configureer je Wave-router en wifi thuis, en maak verbinding met de wifi van je stad. Wave is te gebruiken met elke internetprovider. En als je klant bent bij Dom.ru, kun je je abonnement, contract en diensten beheren in de app.

Wat je in de app kunt doen:

Je Wave-router beheren
Configureer je router en wifi vanaf je smartphone.

– Wijzig de naam en het wachtwoord van je wifi-netwerk
– Schakel wifi in en uit
– Bekijk verbonden apparaten
– Controleer de status van je thuisnetwerk
– Herstart je router op afstand

Verbind met de wifi van je stad
Configureer de verbinding eenmalig in de app. Daarna maakt je smartphone automatisch verbinding met een beschikbaar netwerk.

Koop apparatuur voor thuis
Selecteer en bestel apparatuur met bezorging.

– Wave-routers
– TV-settopboxen
– CCTV-camera's
– Intercomsystemen
– Sleutels en andere apparaten voor thuis

Verbind je met Dom.ru internet thuis
Kies een abonnement, de gewenste internetsnelheid en dien direct in de app een verbindingsverzoek in.

Beheer Dom.ru-services
Dom.ru-klanten kunnen al hun services beheren via de app.

– Wijzig je abonnement en internetsnelheid
– Activeer extra partnerdiensten en snelheidsboosts
– Voeg tv-zenderpakketten toe
– Pauzeer services voor vakantie

Activeer abonnementen en digitale services
Kies online bioscopen en andere partnerdiensten, evenals extra services om je apparaten te beschermen.

Beheer je contract
Voeg meerdere contracten toe en wissel ertussen in de app.

– Voeg contracten toe voor je ouders of je vakantiehuis
– Wissel tussen contracten zonder je gebruikersnaam en wachtwoord opnieuw in te voeren
– Hernoem contracten om snel het juiste contract te vinden

Betaal voor services
Kies een handige betaalmethode.

– Betaal via Faster Payment System of SberPay
– Bekijk je betalingsgeschiedenis
– Stel automatische betalingen in
– Schakel beloofde betalingen in
– Gebruik bonuspunten van het loyaliteitsprogramma om voor services te betalen

Vraag een monteur aan
Als je het probleem niet zelf kunt oplossen, dien dan een aanvraag in voor een bezoek van een monteur. Volg de status van je aanvraag in de app.


Controleer je internetverbinding en krijg hulp
Controleer zelf je internetverbinding met behulp van de diagnostische tool. Neem bij vragen contact op met de supportchat.

Blijf op de hoogte van belangrijke gebeurtenissen
Ontdek nieuwe services, gepersonaliseerde aanbiedingen, onderhoud en storingen.

Pas de app aan
– Kies een achtergrondkleur
– Wijzig het app-pictogram
– Schakel tussen een licht en donker thema