
Кирилл З.
Приложение действительно отличное, стабильная работа, легкая навигация, профиль и т.д., но есть нюанс! После крайних обновлений пропала часть описания товара, а именно: материал, страна бренда и производства. Последнее считаю большой потерей. Верните, пожалуйста!
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
Кирилл, спасибо за обратную связь и добрые слова о нашем приложении. Мы ценим ваши предложения и обязательно учтём пожелание по отображению информации о товарах при дальнейшей работе над сервисом.

Andrey Kalmykov
Заказал предоплатой вещь производства Болгарии, получил: на бумажной бирке Цума указано Болгария, а на самое вещи - сделано в Турции. Оформил возврат, попросил доставку компенсировать и подсказать, почему такие ошибки допускают. 2 недели они решали и в итоге предложили(!!!) проверять вещи при получении и этикетки внутренние, так как они приоритетные. А сам цум не при чем тут совсем. Ну просто написали одно, а по факту - другое, в чем проблема, проверять надо. Прекрасный клиентский сервис!
4 человека отметили этот отзыв как полезный.
Tsum.ru
17 августа 2026 г.
Благодарим за обратную связь. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам на info@outlet.tsum.ru и сообщите номер Вашего заказа. Мы разберемся в случившемся и сделаем все возможное, чтобы подобные случаи не повторялись!

Адам
в ЦУМе все три приложения сделаны очень продуманно и приятно! Реальные цвета, фото высшего качеств, красивое оформление, исчерпывающая информация на каждую вещь. При этом нет "перегруза" этой информацией. Логичный интефейс делает приложение легким. Быстрое, не "виснет", нет сбоев в работе разделов. Наверное, всегда есть, что развивать, но Вы Лучшие!
6 человек отметили этот отзыв как полезный.
Благодарим за отзыв.
Стараемся не подводить Вас и рады, что Вы это замечаете.
Всегда рады Вам!