Laynivo: Live Queue

Лајниво одржава услугу без заказивања, а да не тражи од купаца да остану у препуној чекаоници.

Клијенти скенирају QR код реда или уносе његов кратки код, узимају нумерисани жетон са минималним детаљима и гледају своју позицију уживо и процењено време чекања са свог телефона. Упозорења о скретању их обавештавају када су скоро спремни и када је шалтер спреман. Могу да оду и поново се придруже када је ред отворен.

За клинике, апотеке, салоне, сервисне радионице, сервисне пултове и мале канцеларије, Лајниво пружа фокусирану конзолу за особље. Креирајте више редова, позовите чланове тима, услужите једну заједничку линију са неколико шалтера, позовите следећи жетон, забележите услугу или недолазак, опозовите прескочени жетон и паузирајте, затворите или поново отворите услугу.

Процене чекања се ажурирају на основу броја људи испред, активних шалтера и темпа услуге у реду. Приоритетна обрада је ограничена тако да се хитним или старијим посетиоцима може помоћи без трајног блокирања стандардне линије.

Табла у соби приказује жетоне који се тренутно услужују, а да се не открију имена купаца. Увиди у приватно пословање сумирају обим услуга, просечно чекање, стопу недоласка и заузето време.

Промене реда обрађује ауторитативна онлајн услуга тако да паралелне акције особља не могу двапут позвати исти токен. Кеширано стање реда остаје видљиво током кратког губитка везе; акције промене реда се настављају када се веза поново повеже.