Karre - Interventions Terrain

Karre је комплетно мобилно решење за сервисне компаније и теренске техничаре који желе да оптимизују своју корисничку услугу.

Да ли губите време на лоше организоване руте, информације расуте по WhatsApp-у, SMS-овима и имејловима, и крут распоред? Karre централизује све у једној апликацији дизајнираној за употребу на терену.

КЉУЧНЕ КАРАКТЕРИСТИКЕ

• Интелигентно заказивање са више приказа
Визуализујте своје сервисне позиве према вашим потребама: Канбан приказ за одређивање приоритета по статусу, приказ листе за брзо филтрирање, приказ мапе за географску оптимизацију и приказ распореда за заказивање. Пребацујте се између ова четири приказа једним кликом.

• Кориснички портал без регистрације
Ваши клијенти директно подносе своје захтеве за сервис путем једноставног линка, укључујући фотографије, описе и GPS локацију. Захтев претварате у заказани сервисни позив једним кликом; све информације су унапред попуњене.

• Централизована професионална комуникација
Нема више жонглирања између личних апликација. Тренутне поруке, аудио/видео позиви и општа обавештења: све је интегрисано у Karre. Приватни разговори за хитне случајеве, ћаскања заснована на пројектима како би историја била доступна, чак и 6 месеци касније.

• Приступ документима ван мреже
Да ли ваши техничари раде у подрумима, на паркинзима или у областима без мрежне покривености? Karre аутоматски синхронизује све документе са њиховим мобилним уређајима: планове, фотографије, извештаје и историју. Чак и без мрежне везе, могу приступити свему. Промене се аутоматски синхронизују након поновног повезивања.

• Паметна геолокација
Сви ваши клијенти и сервисни позиви су геолоцирани на интерактивној мапи. Идентификујте подручја са великим прометом за истраживање и погледајте данашње сервисне позиве како бисте оптимизовали руте ваших техничара.

• Комплетно управљање сервисним позивима
Креирајте, додељујте и пратите своје сервисне позиве у реалном времену. Аутоматска ажурирања статуса, тренутна обавештења и комплетна историја за сваког клијента.

• Контролне табле и статистика
Управљајте својим пословањем помоћу јасних индикатора: стопа завршетка, просечно време услуге и учинковитост по техничару.

• Управљање одсуствима
Закажите одморе и одсуства свог тима директно у апликацији за увек ажуриран распоред.

КОНКРЕТНЕ ПРЕДНОСТИ

• Уштедите време на заказивању уз интуитивну функцију превлачења и испуштања
• Смањите време путовања помоћу приказа мапе
• Елиминишите путовања напред-назад ради преузимања докумената
• Централизујте сву професионалну комуникацију
• Одржавајте комплетну и приступачну историју свих интервенција
• Побољшајте задовољство купаца једноставним порталом за захтеве
• Радите чак и без мрежне везе

ЗА КОГА ЈЕ НАМЕЊЕН?

Karre је дизајниран за сервисне компаније, занатлије, техничаре постпродајне услуге, тимове за одржавање, инсталатере, техничаре за поправке и све професионалце који свакодневно управљају теренским интервенцијама.

Без обзира да ли сте водоинсталатер, електричар, техничар за одржавање, инсталатер клима уређаја, бравар или менаџер тима за теренску службу, Karre се прилагођава вашој професији.

ИНТЕГРАЦИЈЕ

Повежите Karre са својим постојећим алатима помоћу нашег свеобухватног API-ја. Синхронизујте своје податке са својим CRM-ом, софтвером за фактурисање или ERP-ом.

СПРЕМНИ ДА ОПТИМИЗУЈЕТЕ СВОЈУ ТЕРЕНСКУ СЛУЖБУ?

Преузмите Karre бесплатно и откријте како да поједноставите управљање позивима за теренску службу. Интуитиван интерфејс који ће цео ваш тим усвојити за неколико минута.

Придружите се стотинама професионалаца који су већ оптимизовали своје руте и побољшали продуктивност уз помоћ Karre-а.