SoLo Support 帮助已获授权的技术人员管理跨租户工作区的远程支持工作。Android 技术人员应用连接到 SoLo Support 控制平台,以便已认证的支持团队可以查看活跃的支持请求、检查受管设备并加入已授权的远程会话。
SoLo Support 专为 MSP 型支持团队打造,强调可见的授权、租户范围和可审计的会话管理。此技术人员应用不允许使用客户帐户;请使用与您的 SoLo Support 技术人员个人资料关联的 Google 帐户登录。
主要功能:
- 使用您已获授权的技术人员个人资料登录
- 查看支持请求和受管设备
- 加入已授权的有人值守或无人值守的远程控制会话
- 使用连接到生产 SoLo Support 平台的原生移动远程控制界面
SoLo Support 由 SoLoVision LLC 运营。
适用于经认证技术人员和托管工作区的远程支持工具。