
Erick Martínez Vázquez
No muestra de forma correcta la limpieza que se está realizand, ejemplo, actualmente limpiando la cocina y la app dice que limpia el estudio, así que no puedo ver correctamente el estado actual o modificar algo de la limpieza que se inicio. Si colocas una limpieza programada, únicamente se puede iniciar así; no hay forma de hacer uso de esa misma rutina manualmente. En general, tiene bastantes errores y la interfaz no es ideal.
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Pamela Rojas Núñez
Cuando quiero agregar el dispositivo para configurarlo y manejarlo desde la app, no me lo permite. La app dice que debo conectarme a la misma red wi-fi que la aspiradora, sin embargo, ambas están en la misma red y siguen sin reconocerse. He probado la app en 2 dispositivos y en ninguno funciona. Me puse en contacto con mi proveedor de internet, pensando que tal vez era eso, y no hubo caso, tiempo después me cambié de proveedor y el problema persistió.
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Anker
21 de noviembre de 2021
Dear Customer, Sorry for any inconvenience. Did it work now? If not, could you please provide more information(such as your email account) and we can better help fix your issue. We are continually improving Eufy. Your feedbacks are valuable. Also we appreciate you update your review. Thanks! Please feel free to contact us via:support@eufylife.com

Nicole Gálvez Quiñones
No puedo usar la aplicación con la hybrid g10. He instalado y desinstalado tal como me indicaron desde soporte técnico, hasta probé en otro celular y nada. Por lo que leí es frecuente el problema. Una lata, porque no me percaté de que ya no traen control remoto!. Siendo el producto tan bueno, se descalifica al máximo al no tener un correcto funcionamiento con la aplicación que es la única manera de manejarla. Ni siquiera puedo aumentar el nivel de potencia de succión!
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