Karnex Chat

Binibigyang-daan ng Karnex Chat ang iyong KarnexDesk ​​team na tumanggap ng mga live chat mula sa iyong mga customer sa isang Android phone, katulad ng paggana ng Karnex Chat app sa mga computer na Windows at Linux.

PAANO ITO GUMAGANA
• Itakda ang iyong sarili na Available at ang mga bagong chat mula sa iyong support portal ay tumutunog sa iyong telepono, na may button na Tanggapin ang chat na buton mismo sa notification.
• Ang unang tao sa iyong team na tumanggap ay magkakaroon ng chat; makikita ito ng lahat na natanggap na.
• Tumugon, buksan ang ticket sa Karnex, o tapusin ang chat. Mananatili ang ticket sa KarnexDesk.
• Itakda ang iyong sarili na Malayo kapag tapos ka na: hihinto ang app at mapupunta ang mga bagong chat sa iyong mga kasamahan sa koponan.

PAG-SIGN IN
Hindi kailanman hihingin ng Karnex Chat ang iyong password. Sa iyong computer, buksan ang Karnex, pumunta sa Mga Ticket > Mga Setting > Live chat, piliin ang Mag-sign in sa isang telepono at i-scan ang code gamit ang camera ng iyong telepono. O, sa Karnex Viewer app sa parehong telepono, buksan ang Mga Setting at piliin ang Mag-sign in sa Karnex Chat. Kinukumpirma mo kung sino ang iyong sina-sign in bago panatilihin ng app ang pag-sign-in.

MANATILING KONEKTA HABANG AVAILABLE KA
Habang available ka, ang Karnex Chat ay may ipinapakitang maliit na notification at nagche-check in sa KarnexDesk ​​kada ilang segundo para agad na tumunog ang mga chat, kahit naka-off ang screen. Gumagamit ito ng kaunting baterya; i-set up ang iyong sarili para matigil ito.

Kailangan ng Karnex Chat ng Karnex account sa KarnexDesk ​​(karnex.org). Hindi ito nagpapakita ng mga ad at hindi ka sinusubaybayan.